阿姨吐槽年輕人臥鋪掛簾不讓坐為何引發熱議?文明既要倡導也要管

大河網訊(記者 祝傳鵬)繼“霸座”“熊孩子”之后,近日,一段“關于下鋪之爭”的短視頻再次引發廣泛關注。

視頻拍攝于4月14日,某火車臥鋪車廂里,一阿姨對著在下鋪掛簾子的年輕人進行拍攝,并稱“讓70多歲的老年人,連坐都不讓坐”,呼吁網友來“評評理”,面對阿姨的指責,年輕人也是沒有絲毫的理會和搭腔。對此,中國鐵路12306客服進行了回應。從“霸座”到“高鐵掌摑事件”再到“關于下鋪之爭”為何屢屢發生,引發熱議?

聲音:不影響其他旅客,可以使用圍擋

4月16日,相關話題登上微博熱搜,相關視頻評論區卻呈現了一邊倒的傾向,大部分網友認為,讓坐是情分,不讓是本分。可以說,站“掛簾年輕人”立場的,幾乎占據了輿論場。

網友普遍認為,老年人出門不方便,可以讓子女或晚輩幫忙訂下鋪。如果因為下鋪數量有限訂不到,也可請乘務員協調換鋪位(注意,應該補足差價)。實在換不到下鋪,也應該客客氣氣地跟人家商量,可否暫時在下鋪坐一會兒休息一下,而不是不管三七二十一上來就質疑別人,還拍視頻發到網上對年輕人進行道德審判。

也有網友認為,臥鋪車廂提供的座位很少,很可能上鋪的人下來確實沒地方坐。建議鐵路部門是不是可以增加一些座位,解決乘客這些困擾和矛盾。

大河網河聲評論員認為,尊老愛幼是傳統美德,和諧相處、互相謙讓也應該提倡,但前提是征得對方同意,而不能強加于人。尊重是互相的,年齡不是對錯的標準,道德也不能“因齡而異”。

對此,中國鐵路12306客服回應稱,沒有明確規定不能使用圍擋,不影響其他旅客的情況下可以使用,但需要跟各位旅客協商好。

根據官方回應與相關規定來看,在乘客購買臥鋪車票后,就擁有了對應時間內該鋪位的使用權。只要乘客不對床鋪造成損壞,不侵犯他人的正常權益,那么乘客如何使用都將是他自己的權利,其他乘客沒有立場進行干涉和要求。

律師:文明不僅是倡導,也是管出來的

北京華泰(鄭州)律師事務所吳寅博律師認為,從法理上講,“誰買的票誰做主”,只要不妨礙影響其他旅客,其合法合理地使用座位或臥鋪都是可以的,當然也包括掛床簾等。從情理上講,如果上鋪旅客年紀大或行動不便,需要臨時哪怕是全程使用下鋪,也該有話好好說,與下鋪乘客協商解決,而不是一言不合就拍視頻發到網上“道德評判”。

“《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)規定,旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。”吳寅博說,老年人如果強制坐他人的下鋪,有可能造成霸座現象,而霸座是違反《民法典》的。《民法典》第八條規定:民事主體從事民事活動,不得違反法律,不得違背公序良俗。

“掛簾圍私”并不違背公序良俗,是年輕人的自由,如果老年人在車廂里大聲喧嘩,就影響了他人正常休息,影響了列車正常的運行秩序。

同時,列車屬于公共場所,根據《中華人民共和國治安管理處罰法》規定,如果乘客在公共場所里大聲喧嘩、吵鬧打斗等,不聽勸阻,擾亂公共秩序,可能構成行政違法。列車工作人員應該嚴格執行相關管理規定,依法依規主動介入勸阻、制止,維護好公共場所的文明秩序。

“文明不僅是倡導、教育出來的,也是管出來的。兒童需要家長約束、成年人則需要制度的約束。在喚醒每個人內心的文明意識、激發文明動能的同時,也要通過外部的制度、約束和壓力形成涵養文明強大勢能,推動社會文明水平越來越高。”吳寅博說。

攻略:提前購票,網上每天有三次改簽機會

一項專項調查預測顯示,從2015年到2035年,我國老年人口將從2.12億增加到4.18億,“有閑有錢”的銀發一族出游意愿愈加強烈。《中國國內旅游發展年度報告(2022—2023)》顯示,2021年,45~64歲人群出游9.02億次,占比27.80%,成為旅游市場第一大客源。

今年1月12日,交通運輸部和國家鐵路局、中國民用航空局等六部門聯合發布的《關于進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》明確要求,保留使用現金、刷卡、紙質票據、憑證、證件等方式,優化窗口人工服務和志愿服務;優化完善12306網站、手機客戶端等購票功能,推動實現自動識別并優先安排老年人選擇下鋪;結合實際開設愛心通道、無障礙服務窗口,為殘疾人、老年人提供優待服務;鼓勵郵政、快遞企業為行動不便的殘疾人、老年人提供**收寄服務。

那么,老年人購買下鋪票需要注意哪些小技能?首先需要提前購票,目前,火車票的預售期是15天(含當天),也就是說,旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別,一般來說,在預售期開始的第一天,會有更多的下鋪可供選擇。

其次,通過12306網站購票,網站會自動為60歲及以上的老年人自動分配臥鋪下鋪票。在臥鋪下鋪還有余票的情況下,年齡較大的老人在網上買到下鋪票的概率比較大。

另外,12306每天有三次取消訂單、三次改簽的機會,購買車票以后,每天有三次變更到站、改簽取消訂單的機會,但同一車票只能改簽或變更到站一次。

此外,火車票的供需關系也會影響臥鋪下鋪的數量和價格。一般來說,在節假日、周末、春運、暑運等出行高峰期,火車票會非常緊張,臥鋪下鋪更是一票難求。因此,最好避開這些繁忙時段,選擇平日或者淡季出行。

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