7月9日,抗癌小天使“小蘋果”在濟南去世,10日,其遺體在濟南市殯儀館火化。有網民發文稱,“濟南殯儀館8個花籃收費13800元”,一石激起千層浪,濟南市殯儀館成了輿論焦點。
“8個花籃收費13800元”,很容易挑動人們的神經,人們不自覺地會往殯葬行業壟斷、高暴利、亂收費等方面聯想。畢竟近些年來,殯葬行業的天價墓地、天價骨灰盒、天價葬禮、天價用品等,屢被曝光。
但事情的真相是怎樣的呢?有媒體跟進調查發現,盡管“守靈室鮮花”收費價格是13800元,但經過與工作人員溝通協商,最后鮮花的價格降至3000元。花籃個數似乎也并不是8個,媒體稱,“大大小小24個花籃被搬進了靈堂里,這其中包括大花籃、靈前花盆、心型花等”。
盡管如此,濟南市殯儀館并非沒有瑕疵。“小蘋果”家屬接受媒體采訪時稱,在提出鮮花需求時,殯儀館工作人員并未向其介紹相關價格,直至發現靈堂的鮮花越來越多超出需求時,才告知工作人員停止送花。這或許是導致后期爭議的主要原因。濟南市殯儀館相關負責人表示,工作人員并未向殯儀館匯報此事,鮮花布置屬于延伸服務暫無標價,殯儀館的鮮花來自供貨商。但這并不能成為“不說明價格”的理由。
鮮花供貨商,殯儀館是如何選擇的?從13800元降到3000元,為什么可以有這么大的降價幅度?目前,濟南市民政部門已經介入調查,事件真相究竟如何,不妨讓“讓子彈飛一會”。
《政府制定價格聽證辦法》第三條規定:“制定關系群眾切身利益的公用事業價格、公益性服務價格和自然壟斷經營的商品價格等政府指導價、政府定價,應當實行定價聽證。”殯葬服務費標準既涉及到公眾利益,也屬于依附于行政壟斷下的自然壟斷行業,制定殯葬服務價格除了考慮殯葬行業的經濟利益外,也需要考慮到公眾的承受能力。
當前,還原公共服務的公益屬性,正在成為社會共識。打破殯葬行業的暴利慣性,回歸公益本質,勢在必行。
(大眾日報·大眾新聞客戶端記者 修從濤)
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