隨著第一鐮的開割,又到了一年一度的小麥收割時節,而跨區作業的農機運輸車輛也進入了繁忙的運輸季,為最大限度的保障夏糧搶收,確保顆粒歸倉,山東高速臨沂發展有限公司全力做好跨區作業的農機運輸車輛的保暢服務工作,用實際行動擦亮“山高·行”服務本色,展現山東高速良好形象。
聚焦熱點,強化學習,惠民政策執行到位
紅花埠收費站利用班前班后會學習“三夏”跨區作業車相關政策文件
為將跨區作業的農機運輸車輛通行惠民政策落細落實,各收費站及時組織員工學習最新政策,熟練掌握免繳條件、查驗標準、放行流程,提高溝通技巧,補足業務處理上的不足,做到“車到即查、快驗快放”,確保政策執行到位,提高車輛通行效率。
聚焦重點,保通保暢,快速查驗一路暢行
紅花埠收費站查驗聯合收割機運輸車輛
蘭陵收費站嚴格查驗跨區作業車輛
臨沂東收費站設置“三夏”車道指示牌
根據往年高速公路農機運輸車輛通行情況,結合今年麥收時節特點,公司認真分析研判,提前部署專項保暢工作,通過各收費站制作導向標志牌、開通“三夏”跨區作業專用通道、簡化跨區作業證的查驗流程、前置保暢及查驗關口、設置專服人員提高站口運力等措施,確??鐓^作業的農機運輸車輛優先、快速通行。
聚焦焦點,專屬服務,優化措施通行無憂
臨沂東收費站在“三夏”便民服務臺前為農機手進行政策解讀
臨沂收費站為農機手提供飲用水
設立“三夏”便民服務臺,為跨區農機作業運輸車輛提供飲用水、手機充電、應急維修、外用應急藥品、路線指引等專屬便民服務。與屬地農機部門聯合,為農機手提供跨區作業及大件運輸相關政策的咨詢和解讀,發放宣傳單、明白紙,普及高速公路運輸安全常識,引導車輛合規運輸,無憂通行。
聚焦難點,協調聯動,及時處置通行順暢
臨沭北收費站與農業部門相關人員在“三夏”便民服務臺前共同服務農機手
積極加強與高速交警、交通執法、農業等部門的溝通協調,針對無跨區作業證等證件缺失的農機運輸車,在做好政策現場解釋工作的同時,協助農機手主動聯系相關部門及時解決車輛通行問題。對農機運輸車突發車輛故障、交通事故等情況,及時聯合處置,動態響應確保站口不出現壓車現象,保障順暢通行。
據統計,實施“三夏”保暢服務措施以來,臨沂發展公司共設置服務站點41個,開通專用通道82條,服務農機運輸車輛1500車次,開展便民服務183次,彰顯了公司為民服務的責任擔當,保障了“三夏”農業生產。(通訊員 吳亢亢)
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