近日，有網友反映，江西撫州市臨川區羅針鎮居民即使長期不在家，一噸水沒用，也需繳納“最低消費”96元。

7月10日，撫州市臨川區市場監督管理局發布《關于新建水廠違規收費情況的通報》稱，經初步核查，涉事水廠為羅針新建水廠，存在每月多收2噸基本水量水費的情況。目前，已責成該水廠立即停止違規收費的行為，下一步將對違規收費戶數和金額進行核實，并根據調查結果依法依規嚴肅處理。

一噸水沒用，居然也需要繳納96元水費？這聽起來著實是顯得不可思議。綜合各方面的信息看，此事的原委有一定的復雜性，并不如看起來那么簡單。

比如，這家水廠實際是私營性質的。同時，在2020年，臨川區相關部門就發文明確，當地農村自來水價實行兩部制。也即，基本水量不超過3噸/月的，按照3噸的水量計價；超過3噸的，則按實際用水量收費。由此可以說，當地政策層面是許可水廠設定“最低消費”的。

其實，不少農村地區的自來水供應都有類似規定。這是因為，一些農村地區由于客觀條件限制，自來水供應未納入市政供水系統，且由于農村自來水供水覆蓋面廣而分散，供水管容易出現“跑、漏、滴”現象。同時，部分村莊用水戶長期在外務工，總體用水量較小，所以需要設置一定的“最低消費”。

設置“最低消費”，方能保障水廠有合理的收益，從而整體上維持當地供水系統的正常運營。應該說，如果企業在與用戶提前達成了共識，那這種做法是無可厚非的。畢竟雙方都認同。

但此事中，相關情況卻與之有著相應的差異。從現實看，每家每戶“最低消費”96元的做法，已然是“超標”了。因為按照這樣的收費標準，實際上“最低消費”相當于5噸/月，這與此前政策要求的3噸/月，顯然相差巨大。

事實上，當地相關部門工作人員表示，2023年就已了解到這個情況，并責令水廠做出整改。但從目前村民的投訴看，該問題可能并未得到及時解決。

按照水廠負責人的說法，從去年有關部門責令整改之后，今年已開始根據文件要求，按照3噸/月的基本水量收取費用。至于網友投訴水廠仍收取96元“最低消費”，他認為可能是用戶看到過往的賬單產生誤解。

但到底是誤解，還是亂收費依然在進行，需要相關部門在調查基礎上給出一個權威說法。同時，即便是去年產生的“超標”費用，也該責令水廠及時退還給村民。畢竟，幾十元的“最低消費”看似不高，但不該由村民負擔的，哪怕是一分錢也是不合理的。

更進一步看，此事背后所反映出的當地農村自來水供應的可持續性，與村民自來水消費成本之間可能存在的矛盾，也值得注意。

一方面，自來水廠反復強調自身經營困難。而企業正常經營受影響，就可能傷及供水的穩定性；另一方面，當地大量村民常年在外務工，實際消費的水量相對有限，若由村民承擔過高費用，也實在不公平。

如此兩難之下，當地政府部門還是需要做好相應的利益協調。比如，自來水廠方面反映，“6000多戶村民，收到水費3000戶就不錯了，實際上一半都收不到……”。如果此狀況屬實，就有必要引導村民提升繳費意識，確保該繳納的也一分不少，避免企業合法利益受損，防止企業通過超標收費來彌補這部分“損失”。

除此之外，也要用好和落實農村飲用水的相關補貼政策，合理分擔自來水管網穩定運行的成本。

總之，農村供水是一件民生大事，既要避免企業亂收費，保障好村民合法權益，也要創造條件讓供水企業實現可持續發展。

撰稿 / 楊末（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 王心