本文轉自：人民網

人民網廈門7月17日電 “只有小區黨支部、業委會、物業三方聯動，才能規范小區公共收益管理使用，切實改善小區環境”“小區公共空間產權是居民關注熱點，需要相關部門協助確認產權方面問題”……這一幕發生在近日廈門市思明區嘉蓮街道舉行的業主懇談會上。期間，各小區業主代表暢所欲言，紛紛建言獻策。

連日來，嘉蓮街道接連在轄內蓮花北社區、長青社區、松柏社區組織召開小區公共收益“點題整治”業主懇談會，通過面對面征求意見、答疑解惑，廣泛聽取群眾對公共收益“點題整治”工作的意見和建議。此舉旨在深化推進物業服務企業侵占業主公共收益“點題整治”專項行動，樹牢“群眾主體、群眾參與、群眾滿意”理念，維護住宅物業小區業主合法權益。

業主懇談會現場。嘉蓮街道供圖

今年5月，為深化推進物業服務企業侵占業主公共收益“點題整治”專項行動，維護好住宅物業小區業主合法權益，廈門市住房和建設局、市發改委、市自然資源和規劃局、市市場監督管理局、市城市管理行政執法局聯合印發有關《工作方案》，明確五部門將聯合重點整治5大類問題，包括公共收益收支不透明、公示內容不明晰；物業服務企業占用公共空間、擅自改變物業服務用房用途；物業服務企業配合審計不到位，資金轉存不規范；日常專項維修資金、公攤水電費違規使用和分攤、公示缺失；以及物業矛盾糾紛化解不到位等。

為高效達成小區公共收益“點題整治”目標，嘉蓮街道不僅迅速成立了住宅物業小區公共收益“點題整治”工作專班，大力推動開展系列“點題整治”工作，還按照市、區住建部門工作要求，積極組織轄內物業住宅小區項目負責人召開公共收益“點題整治”推進會，明確相關工作要求和三個“100%”目標，包括實現住宅物業小區公共收益季度公示率達到100%；住宅物業小區設立公共收益銀行賬戶率達到100%；對排查發現的物業服務企業擅自占用住宅物業小區公共空間、改變物業服務用房用途的整治到位率達到100%等。

召開住宅物業小區公共收益“點題整治”專項行動動員部署會。嘉蓮街道供圖

“核查率100%。”工作人員介紹，專項行動動員部署會召開以來，為推動住宅物業小區公共收益“點題整治”工作順利高效開展，嘉蓮街道在各社（小）區公告欄、電子屏、業主微信群等廣泛開展公共收益“點題整治”宣傳，并組織督促轄內各住宅物業小區第一時間開展公共收益自查自糾后，街道對照整治內容對物業服務企業自查自糾情況開展全覆蓋核查。

深入各住宅小區物業處開展全覆蓋核查。嘉蓮街道供圖

值得一提的是，在推進物業服務企業侵占業主公共收益“點題整治”專項行動中，嘉蓮街道還涌現出一批積極創新物業公共收益管理等經驗做法，有效破解群眾急難愁盼的小區。接受福建省住房和城鄉建設廳“點題整治”情況實地督導檢查的英皇湖畔花苑小區便是其一。據悉，該小區連續三年被評為廈門物業服務質量五星級小區，還先后獲評廈門最干凈小區、垃圾精細化分類示范點和示范小區等，正是受益于公共收益管理制度的創新做法。

“規范小區公共收益的管理和使用，有效破解了小區設施老化等難題。”該小區物業服務處負責人介紹，近年來，服務處與業委會緊密配合，收回**被店面占用的場地，改造成露天停車場；收回地下車庫被占用的公共場地……“通過小區停車收入、占地及租金收入等公共收益投入，近年基礎設施大幅提升。”

英皇湖畔花苑小區業委會、物業共同協商。嘉蓮街道供圖

“許多居民群眾關心的社區事、身邊事，通過點題整治、集中反饋，短時間辦結，讓群眾滿意。”嘉蓮街道相關負責人表示，小區公共收益是業主的“錢袋子”，合理使用公共收益能促進小區和諧穩定。接下來，嘉蓮街道將繼續推進整治物業服務企業侵占業主公共收益、收入及分配不公開等群眾關心的“關鍵小事”，將“點題整治”工作落實落細，切實維護好業主“錢袋子”，“以黨建大引領、服務大提升為牽引，全力促進街道物業服務管理提質增效，持續破解轄區群眾急難愁盼，維護業主合法權益，進而全面提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”（余乃鎏 呂雪玲 鐘雅靜）