膠東在線10月30日訊(記者 趙竹建)在煙臺(tái)市福山區(qū)清洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,晨光初照時(shí),王曉靜家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已整裝待發(fā),準(zhǔn)備為社區(qū)一位行動(dòng)不便的高血壓患者提供入戶服務(wù)。自2007年從泰山醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,王曉靜已在這里工作了十七年,負(fù)責(zé)約一萬(wàn)名社區(qū)居民的健康管理。
在清洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,共有十幾支這樣的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們通過(guò)門診面對(duì)面簽約、入戶簽約、查體簽約、健康驛站簽約、功能社區(qū)簽約等方式,開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù)。“我們得早點(diǎn)出發(fā),大叔還在家等著呢。”王曉靜一邊整理著隨訪設(shè)備,一邊對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)道。她的聲音溫柔而堅(jiān)定,透露出對(duì)工作的熱愛(ài)與責(zé)任感。
入戶后,王曉靜耐心地詢問(wèn)患者的用藥情況,仔細(xì)叮囑飲食注意事項(xiàng)。“叔,都吃的什么藥啊?一天吃幾次?吃飯的時(shí)候注意少鹽少糖。”她拿出智慧化隨訪設(shè)備,為大叔測(cè)量血壓。設(shè)備上的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,大叔也能通過(guò)手機(jī)查看自己的健康狀況。“這樣您就能隨時(shí)了解自己的血壓情況了,記得按時(shí)吃藥,有不舒服就聯(lián)系我。”王曉靜溫柔地說(shuō)道。大叔聽(tīng)后,臉上露出了安心的笑容,連聲道謝。
王曉靜告訴記者,為居民們進(jìn)行健康講座也是她們團(tuán)隊(duì)重要的工作之一。“我們需要用最通俗易懂的語(yǔ)言講解這些健康知識(shí),這樣大家才能聽(tīng)得進(jìn)去,并且記得住。”講座結(jié)束后,王曉靜還經(jīng)常耐心地解答居民們的疑問(wèn),為他們提供個(gè)性化的健康建議。
從詢問(wèn)病情到細(xì)致檢查,再到叮囑建議,王曉靜與團(tuán)隊(duì)成員們每次入戶都為居民耐心服務(wù)。無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑,都擋不住他們的腳步;無(wú)論是白天還是黑夜,只要有居民需要,就能在陽(yáng)光或者路燈下看到她們的身影。
除了日常診療,王曉靜還需在節(jié)假日?qǐng)?jiān)守“曉靜健康驛站”,為社區(qū)居民提供健康咨詢和保障。她回憶起一次緊急入戶的經(jīng)歷:“那次轄區(qū)內(nèi)一位老人的尿管脫落,情況很緊急。我們迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),為老人重新插上尿管。老人的家人非常感激,那一刻,我深刻感受到了家庭醫(yī)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”
在“曉靜健康驛站”,記者見(jiàn)到了王曉靜忙碌的身影。她耐心地為前來(lái)咨詢的居民解答問(wèn)題,為他們提供健康指導(dǎo)。驛站里擺放著各種健康宣傳資料,王曉靜還不時(shí)地提醒居民們要注意健康生活方式,預(yù)防疾病的發(fā)生。
隨著煙臺(tái)市醫(yī)療改革的深入,基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升。清洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出了健康積分活動(dòng),激發(fā)了居民的健康管理意識(shí)。智慧化隨訪設(shè)備的應(yīng)用,也提高了健康檔案管理的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。王曉靜和她的團(tuán)隊(duì)不僅提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),還增加了中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容,讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
“我們現(xiàn)在的條件比以前好多了。”王曉靜感慨地說(shuō),“以前我們都是手寫記錄居民的健康情況,現(xiàn)在有了智慧化隨訪設(shè)備,工作效率提高了不少。而且,隨著改革的深入和技術(shù)的進(jìn)步,我相信基層醫(yī)療服務(wù)將會(huì)更加完善、便捷,為更多居民帶去健康和希望。”
就是在這一次次入戶、一次次醫(yī)療服務(wù)中,王曉靜的團(tuán)隊(duì)與居民建立了深厚感情。同時(shí),為了讓服務(wù)的覆蓋面積更廣,也是為了提升服務(wù)的便捷性,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)還與網(wǎng)格化相結(jié)合,打造“1+1+網(wǎng)格”的服務(wù)模式。這所做的一切,為的就是能夠與居民走得更近,第一時(shí)間解決他們更多實(shí)際問(wèn)題。
十七年間,從一筆一筆手寫記錄社區(qū)居民的健康表格開(kāi)始,王曉靜見(jiàn)證了煙臺(tái)市醫(yī)療服務(wù)在改革路上的不斷前行。她將繼續(xù)堅(jiān)守在基層醫(yī)療崗位上,用醫(yī)術(shù)和愛(ài)心守護(hù)居民的健康。
“我喜歡這份工作,因?yàn)樗屛腋械胶艹鋵?shí),并且能夠真實(shí)地感受到自身的價(jià)值。”王曉靜微笑著說(shuō)道,“大家都很喜歡我們家庭醫(yī)生,我會(huì)一直干下去。”
像王曉靜一樣的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),在煙臺(tái)市還有很多。他們的團(tuán)隊(duì)名稱雖然不同,但每天所做的工作卻是一樣的,對(duì)待家庭醫(yī)生這份工作的態(tài)度更是一樣。作為家庭醫(yī)生,他們雖然沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,但正是他們?cè)鐓^(qū)、心系群眾疾苦、關(guān)心群眾安危,才保障了一方百姓的健康安全。生命不息,服務(wù)不止,他們用堅(jiān)定的腳步成為百姓家門口,更是百姓心里的依靠。
從他們的身上,我們看到了一個(gè)個(gè)基層醫(yī)生的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。他們用自己的行動(dòng)詮釋了醫(yī)者仁心的內(nèi)涵,也讓我們看到了煙臺(tái)市醫(yī)療服務(wù)改革提升的縮影。
短評(píng):以醫(yī)者仁心,書(shū)寫改革華章
王曉靜,一名基層的家庭醫(yī)生,她和她的團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了煙臺(tái)市醫(yī)療服務(wù)改革的深刻內(nèi)涵。在她們的身上,我們看到了醫(yī)者仁心的光輝,也看到了改革帶來(lái)的巨大變化。
從最初的門診簽約到如今的多種簽約方式,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的不斷創(chuàng)新,讓社區(qū)居民的健康得到了更好的保障。王曉靜和她的團(tuán)隊(duì),用腳步丈量著醫(yī)療改革的進(jìn)程,用汗水澆灌著健康的希望。
每一次入戶服務(wù),都是一次心與心的交流,都是一次健康與愛(ài)的傳遞。王曉靜的故事,是煙臺(tái)市醫(yī)療服務(wù)改革的一個(gè)縮影,也是無(wú)數(shù)基層醫(yī)務(wù)工作者的真實(shí)寫照。他們用醫(yī)者仁心,書(shū)寫著改革路上的華章,為人民群眾的健康福祉貢獻(xiàn)著自己的力量。