政務中心電話無人接 周末值班人員不足

政務中心電話無人接。1月5日,遼寧省沈陽市一位市民反映,多次撥打渾南區政務服務中心稅務局窗口業務電話均無人接聽。他親自前往現場嘗試撥打電話,發現電話一直在響但始終沒有工作人員接聽。

據該市民描述,從周日上午10時到中午12時,他一直嘗試撥打這個電話,但始終無人應答。隨后他趕到辦事大廳,發現窗口電話雖然在響鈴,但并沒有工作人員接聽。

6日上午,渾南區稅務局工作人員對此事作出回應,稱該市民撥打的電話是專人專訪咨詢窗口電話。由于周末值班人員較少,該窗口未安排接線專員。工作人員解釋說,周末只開放了兩個受理窗口,以滿足正常業務的需求。

稅務局工作人員還提到,此咨詢窗口的工作時間為工作日上午8時30分至12時,下午1時至4時30分。如果周末有空閑時間,他們也會盡量接聽專訪咨詢電話。

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