5斤整裝車厘子復秤少半斤 消費者不滿引發爭議

1月3日,重慶市民汪女士在沃爾瑪回興店購買了一箱標稱重量為2.5公斤的整裝車厘子,價格為131元。提貨后,她感覺這箱水果比預期輕。為了確認,汪女士使用超市內的公平秤重新稱重,結果發現凈重只有2.2公斤,即使加上包裝盒也未達到2.5公斤。

汪女士向超市工作人員尋求解釋,對方表示進口商品采取標準包裝,實際內容物可能存在差異,并認為這是正常現象。但汪女士不滿意這種解釋,認為自己應獲得足量的商品,于是與超市協商賠償問題。雙方未能達成一致,最終汪女士選擇向當地市場監管所投訴,希望得到公正處理。

事件發生后,有網友表示,商家的做法是對消費者的欺詐,不能以“進口”和“標箱”為借口敷衍顧客。還有網友認為,這種行為是在挑戰消費者的底線,無論什么商品,分量不足都是不對的。

依據《消費者權益保護法》第20條的規定,經營者提供商品或服務時,應當保證其提供的商品或服務的實際質量狀況符合說明。本案中,汪女士購買的車厘子標稱為2.5公斤,但實際上少于這個重量,顯然不符合商品說明。若商家無法證明此誤差是合理范圍內的正常波動,則可能被視為對消費者的欺詐行為。

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