12月27日，哈爾濱的閆家崗冰雪奇趣世界宣布了一項(xiàng)特別的互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目——800只小雪人的認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。這些小雪人不僅可供游客觀賞，還可以以198元人民幣的價(jià)格進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。認(rèn)領(lǐng)成功后，參與者可以為自己的雪人裝扮造型，并通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程查看雪人的實(shí)時(shí)狀態(tài)。園方承諾將對(duì)所有已認(rèn)領(lǐng)的雪人提供維護(hù)服務(wù)，確保它們?cè)谡麄€(gè)冬季保持良好的外觀。

這項(xiàng)雪人認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)是園區(qū)為了吸引許多游客而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，旨在讓游客能夠更加深入地參與到冰雪文化的體驗(yàn)中來(lái)。在試營(yíng)業(yè)期間，園區(qū)已經(jīng)吸引了大量游客的關(guān)注，特別是兩個(gè)大雪人佳寶和閆寶因其可愛(ài)的形象贏得了網(wǎng)友們的廣泛贊譽(yù)。目前，已有部分雪人被成功認(rèn)領(lǐng)，剩余的小雪人也將陸續(xù)找到新主人，直到全部售罄為止。

然而，這一活動(dòng)也引發(fā)了一些爭(zhēng)議。有網(wǎng)友認(rèn)為這是商業(yè)炒作，把原本免費(fèi)的公共藝術(shù)變成了商品。雖然價(jià)格不高，但這種做法是否合適值得商榷。還有網(wǎng)友表示，198元買個(gè)真雪人玩偶有點(diǎn)不靠譜，因?yàn)樘鞖庾兓赡軙?huì)影響雪人的保存時(shí)間，感覺(jué)像是在賣一個(gè)限期使用的玩具。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。在這種情況下，如果由于不可抗力因素（如極端天氣）導(dǎo)致雪人無(wú)法維持原有形態(tài)，影響了消費(fèi)者的預(yù)期體驗(yàn)，消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者提出合理的補(bǔ)償請(qǐng)求。因此，園區(qū)應(yīng)當(dāng)提前告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；一旦出現(xiàn)意外情況，應(yīng)積極與消費(fèi)者溝通解決方案，包括適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償措施。