@廣鐵集團長沙車務(wù)段 消息，11月4日6時40分許，因常德火車站南出站口工作人員未按時到崗開啟出站口玻璃門，影響部分首趟列車到達旅客正常出站，車站深表歉意。目前，車站已按規(guī)定對相關(guān)責任人進行考核處理，并認真吸取教訓，進一步加強工作人員教育和管理，努力改進服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更好的出行體驗。
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