某酒店品牌旗下一款深睡記憶枕頭深受消費者喜愛，網上各大電商平臺均開設有官方旗艦店。然而，“有心人”卻利用網購“七天無理由退貨”機制虛構退貨達到侵占商品的目的，甚至自營網店對外進行售賣。
11月21日，澎湃新聞記者從上海市公安局獲悉，近日，上海市公安局奉賢分局在“礪劍2024”第二十九次集中清查整治行動中查獲了一起網絡購物詐騙案，涉案金額高達300余萬元。
犯罪嫌疑人方某、張某在平臺購買“記憶枕”后虛構退貨。 上海市公安局供圖近期，奉浦派出所轄區某公司零售業務負責人到所報案，稱其公司在某電商平臺的官方旗艦店疑似遭受惡意退單。短期內平臺上出現大量訂單，客戶購買其公司明星枕頭產品后，利用平臺“七天無理由進行退貨退款機制”選擇退款退貨，但公司倉庫實際并未收到退貨，類似訂單累計6000余單，涉案商品金額高達300多萬元。
接警后，奉浦派出所將該線索反饋刑偵支隊并迅速成立專案組。民警立即對多個嫌疑賬號信息和物流信息展開調查。經調查，所有的可疑賬號都是刷單賬號，一男子招募他人在網店內下單，每下單一次可以獲得10元傭金。通過溯源，所有證據都指向一名方姓男子。11月初，專案組在外省市警方幫助下抓獲犯罪嫌疑人方某。
犯罪嫌疑人方某在某二手平臺開設店鋪，低價銷售“深睡記憶枕”、床墊等。 上海市公安局供圖到案后，犯罪嫌疑人方某交代，2023年8月，其在二手平臺開設網店低價售賣該款明星枕頭。同時，其通過社交媒體“刷單群”招募近百人在該品牌官方旗艦店購買該款枕頭，下單地址為二手平臺上買家的地址。待買家收貨后，其又指使刷單用戶按照七天無理由操作退貨退款，再通過寄假包裹、空包裹等手段，制造虛擬物流信息，使平臺誤認為商品已退貨入庫，然后騙取全額退款。
民警深入調查，發現方某招聘一男子幫助其進行快遞刷單，郵寄虛假包裹套取真實快遞單號，方某每單給予該男子2.4元的好處費。近期，奉賢警方在外省市將快遞刷單犯罪嫌疑人張某抓獲。
目前，犯罪嫌疑人方某、張某兩人因涉嫌詐騙罪已被警方依法刑事拘留，案件在進一步審理中。同時，警方已約談涉事企業和物流公司，對企業內部運營機制進行完善，讓違法犯罪分子沒有可乘之機。
澎湃新聞記者 徐亦嘉