搜攻略、看評價逐漸成為人們網絡消費時的習慣，而一些運營機構通過惡意刷單控評干擾用戶，他們就是俗稱的“網絡水軍”。

　　近期，上海警方全鏈條搗毀一個有償組織網絡寫手，撰寫、發布不實帖文的“網絡水軍”犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人11人，涉案金額達200余萬元。

　　評價“好與壞”

　　花錢說了算？

　　今年3月，上海金山警方在網上巡查時發現，在一些網絡平臺上，同一段時間內出現大量關于某地產中介平臺的帖文，主要包括在該平臺交易讓人放心、該公司員工福利好等正面評價，這些內容看似用戶的親身體驗感受，但是民警卻發現他們的套路基本雷同。

　　警方調查發現，發布這些帖文的相關賬號分散在全國各地，而且每個賬號還有一個具體的人設。

　　上海市公安局金山分局網安支隊民警 陸鋮杰：這個千粉博主她有可能是家庭主婦的形象，這個千粉博主有可能就是一個在上海找工作的一個青年的形象，還有比如說夸公司好的公司員工的形象。

　　警方通過進一步調查發現，這些賬號實際受雇于上海某文化有限公司，賬號持有人在接收到相關發布任務后，按要求批量編寫虛假的正面帖文。

　　上海市公安局金山分局網安支隊副支隊長 蔣安：機構其實就是一個文化公司，表面上對這些品牌公司進行網上的輿情監測工作，其實背地里就是幫他們負責處理負面輿情。

　　據上海警方了解，該文化有限公司的法定代表人為張某，他們對外聲稱其業務為企業品牌形象優化，而所謂的優化實際就是處置相關負面信息。

　　名為品牌“優化”

　　實則刷單控評

　　經上海警方調查，張某控制的這家文化公司由7名員工組成，下設運營組、對接組及技術組。張某等人主要負責以文化公司的名義招攬客戶，而當客戶發現網上有相關負面信息時，張某等人便開始組織黃某等網絡寫手，按照指定的主題編寫虛假體驗式文稿，然后再交由吳某經營的發帖公司在小紅書、百度、微信等平臺上批量發布，以此來稀釋真實用戶發布的負面信息。

　　上海市公安局金山分局網安支隊副支隊長 蔣安：正常的網紅或者大V是先收到產品之后，寫一些體驗式文章，用過感覺怎么樣的文章。他們是沒有收到過任何產品，也沒有去體驗過這些服務，就寫出了體驗式的文章。

　　上海市公安局金山分局網安支隊民警 陸鋮杰：所謂的發帖公司應該是名下掌握了各種的賬號，比如說千粉的萬粉的，它不同的粉絲賬號報價也不一樣，因為它運用的場景不一樣，那么也會有不同的人設，是依據文化公司的需求進行挑選使用的。

　　據民警介紹，這些看似真實的網絡賬戶，實際都是發帖公司專門用來發帖的工具賬戶。而之所以能達到所謂“刪帖控評”的目的，是因為他們利用了平臺發稿機制的漏洞，“網絡水軍”通過批量發布虛假帖文，將原有投訴、質疑類的負面信息包圍稀釋，形成所謂沉帖的效果，從而虛增好評度和美譽度。

　　上海市公安局金山分局網安支隊副支隊長 蔣安：擾亂了網上正常的秩序，讓老百姓或者消費者上網瀏覽的過程中，沒辦法正常獲得產品的真正信息，獲得的全是虛假的帖文，誤導消費者網絡消費。

　　今年5月，上海警方分別在上海和河北、浙江、安徽等地集中展開收網行動，全鏈條搗毀由運營公司、寫稿人、發稿人組成的“網絡水軍”團伙11人，現場扣押作案手機30部、電腦11臺、相關合同11份，涉案金額達200余萬元。

　　目前，張某等11名犯罪嫌疑人因涉嫌非法經營罪已被上海警方依法采取刑事強制措施，案件在進一步偵辦中。

　　網警提示

　　網購中這些套路千萬要小心！

　　近期，隨著各種網絡購物打折促銷活動不斷推出，不法分子也在尋找機會實施相關的詐騙活動。近日，公安部網安局公布了5類常見的網購類詐騙手法。

　　這5類常見的網購類詐騙手法包括：

　　發放內部優惠類

　　不法分子以“發放優惠券”“入群享折扣”為由，誘導消費者點擊不明鏈接、入群或掃描二維碼，一旦有人填寫個人信息后，就有可能遭遇詐騙行為。

　　脫離平臺交易類

　　在消費者網購中，不法分子以“付款有誤”“退款流程出現錯誤”等理由，誘導消費者進入不法分子事先偽造好的虛假平臺，從而騙取消費者的個人信息、銀行賬戶、驗證碼甚至是錢款等。

　　偽裝平臺客服類

　　不法分子利用非法竊取、收購的消費者個人信息，通過偽裝成購物平臺或是商家的客服，以“第三方通道影響征信”“賬號凍結”“退款理賠”等借口，誘導消費者提供銀行卡和手機驗證碼等信息，實施精準詐騙。

　　快遞中獎刷單類

　　不法分子在快遞包裹中放置一張必中的刮獎卡，誘導消費者掃碼登記進入所謂“兼職刷單”群，通過發放小額紅包獲取信任后，然后誘導受騙者投入大額資金，實施詐騙。

　　網購退款理賠類

　　不法分子會通過電話或信息的方式聯系消費者，以“質量問題”“缺貨”等理由告知消費者可退款，并承諾進行理賠。一旦上當，不法分子會誘導受騙者關注某公眾號，并按照其所謂“理賠流程”一步步輸入自己的支付賬號、銀行卡號、支付密碼、驗證碼等，進而實施詐騙。

　　公安機關提示：

　　網上購物不向他人透露自己的賬戶信息、身份信息、驗證碼等；

　　要在正規網絡購物平臺進行消費，不脫離官方平臺進行交易；

　　不要輕易點擊陌生鏈接、不掃描陌生二維碼、不隨意加入陌生聊天群；

　　不要輕信所謂刷單返利的活動，凡是刷單都是詐騙。

　　(央視新聞客戶端)